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  • Tout retour doit-être préalablement signalé au service client par mail, vous pouvez pour cela utilisé le formulaire contact.
  • Le retour est à effectuer par transporteur et au frais du client à l'adresse suivante:

HEPPNER

ZAC des Moulins de la Lys   

59116 HOUPLINES

  • Le remboursement de la totalité de la somme versée par le client, comme le prévoit l'article L.121-20, est effectué par chèque, virement ou carte bancaire, suivant le mode de paiement de la commande.
  • Le remboursement s'effectue dans les meilleurs délais et au plus tard 30 jours à compter de la réception du colis.